Bu metin, seçilen reklam paketinin kapsamını, ödeme ve yayın sürecini, tarafların temel sorumluluklarını açıklar.
1. Hizmetin kapsamı
Satın alınan hizmet, başvuru sırasında seçilen reklam paketinde ve varsa seçilen ek hizmetlerde belirtilen yayın, tanıtım ve görünürlük çalışmalarından oluşur.
Paket süresi, kapsamı ve KDV dahil toplam bedel ödeme öncesinde müşteriye gösterilir. Paket dışında talep edilen ek çalışma, ayrı fiyatlandırma ve onaya tabidir.
2. Başvuru ve ödeme
Müşteri; ad veya unvan, iletişim, fatura ve reklam talebi bilgilerini doğru ve eksiksiz vermekle sorumludur.
Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Şençiftler Group sistemlerinde tutulmaz. Siparişin ödeme durumu yalnızca iyzico Checkout Form sonuç sorgusu ve imza doğrulaması üzerinden kesinleştirilir.
3. Yayın planlaması
Ödeme onayından sonra reklam içeriği, görsel materyaller ve hedef bağlantılar kontrol edilir. Eksik veya uygun olmayan materyaller varsa müşteriden düzeltme istenebilir.
Yayın başlangıç tarihi; içerik ve görsellerin eksiksiz teslim edilmesi, teknik uygunluk ve yayın takvimi dikkate alınarak planlanır.
4. Müşteri sorumluluğu
Müşteri tarafından iletilen marka, metin, logo, görsel, bağlantı, kampanya, fiyat ve ürün iddialarının doğruluğu ile kullanım haklarından müşteri sorumludur.
Üçüncü kişilerin marka, telif, kişilik veya diğer haklarını ihlal eden içeriklerin doğuracağı sorumluluk müşteriye aittir.
5. İptal, değişiklik ve iade
Yayın çalışması başlamadan önce iletilen değişiklik talepleri teknik ve operasyonel uygunluk ölçüsünde değerlendirilir.
Yayın başladıktan sonra kapsam dışı değişiklikler ek hizmet sayılabilir. Kanundan doğan zorunlu haklar saklıdır.