Teslimat ve İade Şartları
Dijital reklam hizmetlerinin teslimi, değişiklik, iptal ve iade esasları.
Satışa konu hizmet dijital reklam, tanıtım, yayın ve görünürlük hizmetidir; fiziksel ürün teslimatı yapılmaz.
Hizmet süreci, ödemenin doğrulanması ve yayın için gerekli metin, logo, görsel, bağlantı ve diğer materyallerin eksiksiz iletilmesinden sonra başlar. Yayın tarihi, seçilen paket süresi ve yayın takvimine göre müşteriyle koordine edilir.
Müşteri, hizmet ifasına başlanmadan önce iptal veya değişiklik talebini info@senciftlergroup.com.tr adresine sipariş numarasıyla iletebilir. Hizmet ifasına müşterinin açık onayıyla başlanmışsa ve dijital hizmet tamamen veya kısmen yerine getirilmişse, mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı sınırlanabilir.
Şençiftler Group kaynaklı teknik bir nedenle hizmetin kararlaştırılan kapsamda sunulamaması hâlinde; hizmetin yeniden planlanması, eşdeğer hizmet sunulması veya yerine getirilemeyen kısma ilişkin bedel iadesi seçeneklerinden uygun olanı uygulanır.
İadeler, talebin ve hizmet durumunun incelenmesinden sonra ödeme yapılan yöntem üzerinden yürütülür. Banka ve ödeme kuruluşu kaynaklı yansıma süreleri değişebilir. Kanundan doğan zorunlu tüketici hakları saklıdır.